Nos próximos meses, será partilhado um conjunto de artigos que irão explorar as plataformas e ferramentas de automatização de processos através de RPA, incluindo o Power Automate, a UiPath e orquestradores. A nossa ideia é partilhar alguns insights sobre as suas funcionalidades e benefícios, baseados na nossa experiência com eles. Cada artigo terá como objetivo fornecer uma visão geral sobre a plataforma, incluindo sua interface, recursos e integrações. No final desta série de artigos, terá por certo mais informação para decidir qual delas é a melhor escolha para a sua empresa e projeto.
Relembramos que o RPA (Robotic Process Automation) está em rápido crescimento, envolve o uso de robôs de software para a automatização de tarefas repetitivas e mundanas. Esta abordagem permite que as organizações possam automatizar processos de negócios, aumentem a eficiência, reduzam custos e consigam melhorar a produtividade em geral, colhendo os benefícios de uma abordagem low-code e que consegue ultrapassar as limitações de acesso a aplicações legacy ou de terceiros.
Este primeiro artigo visa abordar uma das plataformas de RPA mais populares disponíveis no mercado, o Power Automate.
O Power Automate, anteriormente conhecido como Microsoft Flow, é a plataforma de RPA disponibilizada pela Microsoft. A plataforma está intimamente integrada a outros produtos da Microsoft, como Office 365 e Dynamics 365, o que facilita a automação de processos de negócios dentro dessas aplicações.
Esta plataforma também oferece integração direta com outros serviços de terceiros, como Salesforce e Dropbox, através de connectors específicos, facilitando a automatização de processos que interagem com várias aplicações. É muito comum as organizações que utilizam principalmente produtos Microsoft acharem o Power Automate a solução mais integrada.
O Power Automate usa uma interface “flow-based”, o que permite criar fluxos de trabalho conectando ações e gatilhos pré-construídos. Esta interface é intuitiva e muito voltada para os utilizadores que já estão familiarizados com outros produtos Microsoft. A plataforma já inclui uma ampla gama destes conectores pré-construídos, o que simplifica a automatização de tarefas. A plataforma também suporta conectores personalizados, possibilitando aos seus utilizadores a criação das suas próprias integrações com outros serviços.
Uma das principais características do Power Automate é sua capacidade de automatizar processos empresariais dentro dos produtos da Microsoft. Por exemplo, os utilizadores podem criar fluxos que endereçam tarefas como criar sites do SharePoint, enviar e-mails do Outlook ou atualizar registos no Dynamics 365. A plataforma inclui ainda uma grande variedade de templates, fornecendo aos utilizadores um ponto de partida para criar os seus próprios fluxos.
Esta plataforma também tem capacidade para escalar rapidamente. Esta plataforma consegue lidar com um grande volume de fluxos de trabalho, sem sacrificar o desempenho ou a estabilidade do sistema. Além disso, o Power Automate oferece recursos para uma gestão centralizada, o que permite que os administradores possam gerir facilmente todos os fluxos de trabalho num só lugar, garantindo que os processos sejam executados de maneira eficiente e confiável.
Relativamente a um tema de grande foco nos dias de hoje, as tecnologias de Inteligência Artificial (IA), a plataforma integra, nativamente, ferramentas de Machine Learning (ML), processamento de linguagem natural (NLP) e reconhecimento óptico de caracteres (OCR). Para além disso, o Power Automate também oferece recursos avançados de análise de dados, permitindo que as empresas obtenham insights relevantes sobre seus processos de negócios. Esses insights podem ser usados para identificar áreas de melhoria e oportunidades de automatização adicional.
A segurança também é uma preocupação para as empresas, ao escolherem uma solução de automação de processos. Felizmente, a plataforma oferece uma variedade de recursos e medidas de segurança para garantir a proteção dos dados e informações da empresa. Uma das principais medidas de segurança do Power Automate é a integração com o Microsoft Azure Active Directory, que permite a autenticação multifator para acesso à plataforma. Limitando o acesso exclusivamente aos utilizadores autorizados, reduz o risco de violações de segurança.
Além disso, o Power Automate oferece criptografia de ponta a ponta, garantindo que todos os dados, que são transferidos entre a plataforma e outros aplicativos ou sistemas, estejam seguros. Também há controlo de acesso aos recursos, baseado em funções, que permite que as empresas definam quem tem acesso a quais dados e funcionalidades da plataforma. A plataforma segue uma série de padrões de conformidade e certificações de segurança.
Para concluir, o Power Automate é uma plataforma altamente eficiente e flexível de automação de processos, que oferece uma ampla gama de recursos e funcionalidades. Com a sua facilidade de uso, capacidade de integração, escalabilidade e inteligência artificial, esta plataforma é uma das melhores opções para empresas que desejam otimizar os seus processos e aumentar a eficiência operacional.
Ao escolher o Power Automate, as empresas podem reduzir custos operacionais, aumentar a produtividade e melhorar a experiência do utilizador, resultando em uma maior satisfação do cliente. Com a combinação de todas estas características, o Power Automate é uma solução poderosa para a automação de processos de negócios, tornando-se uma das melhores escolhas disponíveis no mercado atual, especialmente se a sua empresa já tem soluções Microsoft.
Com a sua facilidade de uso, capacidade de integração, escalabilidade e inteligência artificial, esta plataforma é uma das melhores opções para empresas que desejam otimizar os seus processos e aumentar a eficiência operacional.
