A ARPA, atenta às necessidades das PME no que toca à transição digital e apoios existentes, está a promover um conjunto de iniciativas de diagnóstico de processos junto das empresas que se candidatem a projetos de inovação produtiva, digitalização de processos ou inovação.
Ao facilitar este primeiro passo de Process Discovery, a ARPA garante uma forma sistemática de identificar, mapear, definir e analisar processos de negócios e as actividades e tarefas associadas.
Esta abordagem inicial, dentro do que é considerado a primeira etapa de Process Mining, pode simplificar a construção de um caso de uso, e com isso, demonstrar a necessidade para automação de muitos processos, e ainda, o ROI que justifica tal investimento – importante para suporte à decisão de investimento da gestão de topo nesta área.
