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TelmoBarbosa
Telmo Barbosa | Corticeira Amorim
OSI - Tecnologias e Sistemas de Informação
Responsável Global do Projeto RPA

Escolhemos a ARPA como o nosso parceiro chave para implementar a vertente da automatização de processos de negócio, do programa da Corticeira Amorim para acelerar a Transformação Digital, com base no profissionalismo, na capacidade de adaptação e no seu espírito desafiador, desempenhando um papel essencial, quer na entrega de novos projetos, quer na transferência de competências, em RPA.

VitorMota
Vitor Mota | Grupo JAP
Grupo JAP
CIO

Estamos muito satisfeitos com a metodologia aplicada ARPA na criação e no mapeamento dos processos, mesmo sabendo que será sempre um “work in progress”. No primeiro ano, os números mostraram-se, desde logo, surpreendentes: 66% dos records (representando um universo de cerca de mais de 60.000) foram executados com sucesso (sem qualquer intervenção humana) e todas as execuções foram terminadas conforme mapeado o processo, o que representa uma eficiência de 100%.

BiancaLeal
Bianca Leal | Grupo JAP
Grupo JAP
Accounts Receivable Team Manager

Este processo permitiu-nos reduzir várias tarefas rotineiras e repetitivas – melhorando a moral e satisfação interna dos nossos colaboradores (para além do facto de os podermos alocar a outras tarefas de maior valor acrescentado), ter um controlo bastante mais assertivo e rápido das falhas do processo da operação e cumprir com exigências fiscais – exigências essas que não estávamos a conseguir corresponder de forma manual. De facto, logo no primeiro ano, conseguimos “poupar” cerca de 7.000 horas em recursos humanos e cerca de 54.000€ em FTE (full-time equivalent).

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