À medida que as empresas evoluem na era digital, a necessidade de eficiência operacional e de análises perspicazes torna-se crucial. Duas tecnologias em rápido crescimento, o Process Mining e o Task Mining, estão a transformar a forma como as organizações gerem e otimizam os seus fluxos de trabalho. Ao aproveitar dados dos sistemas empresariais e ações dos utilizadores, estas ferramentas oferecem insights profundos, essenciais para a otimização de processos, automação e melhoria na tomada de decisões. Vamos explorar os principais insights de dois relatórios recentes sobre estas tecnologias. Process Mining: Uma Abordagem Baseada em Dados para a Otimização de Processos De acordo com a avaliação Everest Group Process Mining Products PEAK Matrix® Assessment 2024, o process mining é definido como uma tecnologia que analisa registos de eventos de sistemas empresariais como ERP e CRM para descobrir, monitorizar e otimizar processos reais. Esta abordagem baseada em dados oferece uma perspetiva objetiva…
A ARPA acaba de ser distinguida com o prestigiado Selo ID, uma marca de qualidade consignada pela Agência Nacional de Inovação (ANI), atribuído às empresas pela sua performance no capítulo da inovação e desenvolvimento tecnológico, a nível nacional. O Selo ID atesta e reconhece as competências da ARPA na implementação de processos verdadeiramente inovadores, seja em termos de produtos ou serviço, e que contribuam de forma significativa para o avanço tecnológico do país. A conquista desta certificação é encarada com imensa satisfação. “Este reconhecimento destaca o nosso compromisso contínuo com a inovação, com a qualidade e com o desenvolvimento tecnológico, posicionando-nos entre as empresas mais inovadoras do país”, referiu Manuel Machado, CEO da ARPA. Esta distinção valida os esforços da ARPA em impulsionar a inovação, consolidando a sua posição como líder no setor e parceiro de confiança para futuros projetos e colaborações. Este reconhecimento abre ainda um novo capítulo de…
